Conditions générales - LabMaterials by Blanc-Labo SA

Comment passer une commande

Par téléphone: +41 (0) 21 804 18 50
Par fax : +41 (0) 21 804 18 59
Par e-mail: info@labmaterials.net ou info@blanc-labo.com
Par courrier: Blanc-Labo SA - Chemin des Mouettes 1 – CH-1027 Lonay

Modalités de paiement

Pour les sociétés: Paiement sur facture à 30 jours

Pour les particuliers:  Paiement d'avance requis

Nos coordonnées bancaires sont indiquées dans la confirmation de commande. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour plus d’informations à cette adresse e-mail: info@labmaterials.net

Conditions de transports

Conditions de livraisonsLes commandes d’un montant supérieur à 250 CHF (HT) seront exonérées de frais de port. Pour les commandes inférieures à ce montant, une somme forfaitaire de 16 CHF (HT) sera facturée. Pas de frais supplémentaires pour les petites commandes. Les envois sont effectués soit par service postal, soit par transport DPD. Le délai de livraison est approximativement entre 10-15 jours ouvrables.  L'envoi des produits chimiques dangereux n'est pas soumis à la même réglementation en raisons des taxes supplémentaires d'importation et de transport. Contactez notre Service Clientèle pour toute commande de ce type de produits Les produits contenant des composants organiques volatiles (COV) sont taxés 3 CHF/kg, selon la législtation suisse en vigueur. De plus, en raison de leur dangerosité, les produits chimiques dangereux ne sont ni repris, ni échangés, ni vendus aux particuliers. 

Délais de livraison

Le délai de livraison des marchandises non-dangereuses si situe entre 10 et 15 jours ouvrables. Si un temps plus long est requis, l'information vous est transmise par mail ou indiquée sur le bulletin de livraison.  Pour bénéficier d’un service de livraison express (avec frais supplémentaires), merci de contactez notre Service Clients. 

Garantie et service technique

La période de garantie de chaque équipement inclus, est indiquée dans le catalogue PDF. Elle est d'un an minimum et dans certains cas s'étend jusqu'à 5 ans. Nous disposons d'un Service Technique afin de résoudre toute incidence qui pourrait survenir sur tous les équipements que nous vous avons vendus, qu'ils soient toujours ou non sous garantie.

Informations sur les prix

Les prix indiqués sur ce site n'incluent pas la TVA et sont valables jusqu'au 31 janvier 2019. Tous les produits sont vendus en lot complet. Le prix unitaire n’est mentionné qu’à titre indicatif. Bien que nous fassions tous les efforts possibles pour les maintenir fixes toute l’année, nous nous réservons le droit de les modifier sans préavis, en cas de variations importantes de leur coût, ou en cas d’erreur sur le site.

Satisfait ou remboursé

Vous avez 15 jours, à compter de la réception de votre commande, pour nous retourner tout produit (hors produits dangereux), dans son emballage d'origine et en parfait état, sans besoin de justification. Il suffit au préalable de prendre contact avec notre service client. 

Prix bas tous les jours

Les prix sont en permanence inférieurs à ceux de n’importe quel fournisseur et sont établis dès le départ, à un tarif extrêmement ajusté pour tous les clients, dès la première unité et pendant toute l'’année. Ce ne sont ni des offres spéciales, ni des promotions.

Responsabilité

Nous avons fait le maximum d’efforts pour que les photographies, dessins, mesures et descriptions des produits figurant sur ce site définissent avec précision le produit réel. Cependant, toutes les informations, graphiques et textuelles, doivent toujours être considérées comme approximatives et ne constituent pas un contrat écrit entre LabMaterials et ses clients. Les produits de ce site sont commercialisés pour un usage exclusif en laboratoire et réservés uniquement à un usage professionnel par des techniciens formés et qualifiés. LabMaterials ne peut être tenu responsable d’une utilisation inadéquate de ces produits ou par un personnel non-formé. Les personnes qui manipulent, transportent et utilisent les produits contenus sur ce site doivent connaître les risques liés, disposer des équipements de protection individuelle et collectives adéquates, lire et respecter les mesures de sécurité décrites dans les manuels, fiches de données de sécurité et étiquettes de produits chimiques.


Moyens de paiement

Sécurité

Vos avantages

  • Livraison gratuite à partir de 250 CHF HT
  • Garantie 1 à 5 ans
  • Satisfait ou remboursé